FAQ
Pytania i odpowiedzi
Najważniejsze informacje o modelach Wallpanel, Wallpanel OS, Home Assistant, SIP, montażu, zakupie i ochronie konsumenckiej.
Kategoria
Produkt i modele
Produkt i modeleCzym Wallpanel różni się od zwykłego tabletu?
Wallpanel jest przygotowany do montażu ściennego, zasilania PoE lub DC 12 V i pracy jako panel Home Assistant bez zbędnych aplikacji konsumenckich.
Produkt i modeleCzym różni się Wallpanel S8 od S10?
S8 jest najbardziej uniwersalny i dyskretny na ścianie. S10 ma większy ekran, wyższą rozdzielczość i czujnik zbliżenia wybudzający ekran z około 1 m.
Produkt i modeleCzym jest Wallpanel S5?
Wallpanel S5 to planowany kompaktowy panel pionowy do wejść, korytarzy i prostych scen sterowania.
Produkt i modeleCzy model S5 jest już dostępny?
Wallpanel S5 jest modelem w przygotowaniu. Sprzedaż nie została jeszcze uruchomiona i nie pokazujemy ceny ani formularza powiadomień.
Kategoria
System i aplikacje
System i aplikacjeCzym jest Wallpanel OS?
Wallpanel OS to system oparty na Androidzie 14/AOSP, przygotowany pod ścienny panel Home Assistant.
System i aplikacjeCzy urządzenie ma Google Play?
Nie. Wallpanel OS nie zawiera Google Play ani usług GMS ze względów prawnych. Aplikacje można instalować przez APK, F-Droid oraz skonfigurowane repozytorium aplikacji.
System i aplikacjeCzy można instalować aplikacje?
Tak. Obsługiwana jest instalacja APK, F-Droid oraz własne źródło aplikacji przygotowane dla urządzenia.
System i aplikacjeCzy system otrzymuje aktualizacje OTA?
Tak. OTA działa produkcyjnie i może obejmować system oraz aplikacje. Aktualizacje wymagane do zachowania zgodności produktu są dostarczane przez okres wymagany prawem. Rozwój dodatkowych funkcji może trwać dłużej, bez gwarancji konkretnego harmonogramu.
Kategoria
Home Assistant
Home AssistantCzy Wallpanel działa z Home Assistant?
Tak. Urządzenia są przygotowane jako ścienne panele sterowania dla dashboardów Home Assistant.
Home AssistantCzy muszę używać aplikacji Home Assistant Companion?
Nie zawsze. Można korzystać z aplikacji albo z dashboardu uruchomionego w przeglądarce, zależnie od wybranego scenariusza.
Home AssistantCzy można używać dashboardu w przeglądarce?
Tak. To jeden z naturalnych scenariuszy pracy panelu ściennego.
Kategoria
SIP i domofon
SIP i domofonCzy Wallpanel obsługuje domofony SIP?
Tak, obsługiwana jest większość domofonów wspierających protokół SIP. Kompatybilność zależy od konkretnego modelu i konfiguracji.
SIP i domofonCzy obsługiwane są audio, wideo, DTMF i SIP message?
Tak. Stabilnie działa klient SIP z audio/wideo, DTMF i SIP message.
SIP i domofonCzy mogę otwierać furtkę lub drzwi z panelu?
Takie scenariusze są obsługiwane, jeśli pozwala na to konfiguracja domofonu i instalacji.
Kategoria
Zasilanie i montaż
Zasilanie i montażCzy wymagane jest PoE?
Nie. Urządzenia obsługują PoE oraz DC 12 V, więc sposób zasilania zależy od instalacji.
Zasilanie i montażCzy urządzenie działa po Wi-Fi?
Tak. Wi-Fi jest dostępne, ale przy montażu ściennym warto zadbać o stabilne zasilanie i dobre warunki sieciowe.
Zasilanie i montażCo znajduje się w zestawie?
W zestawie są tablet, ramka montażowa, puszka podtynkowa i śrubki.
Zasilanie i montażCzy S10 ma czujnik zbliżenia?
Tak. Wallpanel S10 ma czujnik zbliżenia wybudzający ekran z odległości około 1 m.
Kategoria
Zakup, dostawa i ochrona konsumencka
Zakup, dostawa i ochrona konsumenckaCzy mogę kupić jako osoba prywatna w Polsce?
Tak. W Polsce sprzedaż jest dostępna dla osób prywatnych i firm, z ceną brutto i fakturą.
Zakup, dostawa i ochrona konsumenckaCzy wystawiasz faktury?
Tak. Do zamówień wystawiamy faktury.
Zakup, dostawa i ochrona konsumenckaIle trwa realizacja zamówienia?
Jeśli produkt jest lokalnie na stanie, wysyłka może ruszyć szybko. W innym przypadku realizacja trwa około 30 dni.
Zakup, dostawa i ochrona konsumenckaCzy wysyłasz poza Polskę?
Wysyłka obejmuje Polskę i kraje UE. Sprzedaż do UE poza Polską jest B2B z aktywnym VAT UE.
Zakup, dostawa i ochrona konsumenckaCzy wysyłasz do Wielkiej Brytanii?
Nie. Nie realizujemy wysyłki do Wielkiej Brytanii ani krajów spoza UE.
Zakup, dostawa i ochrona konsumenckaJak długo trwa ustawowa ochrona konsumencka?
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową co do zasady przez 2 lata od jego wydania. Nie jest to odrębna gwarancja handlowa.
Zakup, dostawa i ochrona konsumenckaCzy mogę zwrócić produkt?
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej przez internet w terminie 14 dni.
Nie widzisz odpowiedzi?
Napisz w sprawie produktu lub instalacji
Jeśli pytanie dotyczy konkretnego modelu, domofonu SIP albo warunków zakupu, najlepiej opisać planowaną instalację.
Modele
Porównaj Wallpanel S8, S10 i S5
Zobacz różnice w ekranie, zasilaniu, funkcjach i dostępności przed wyborem modelu.